MANOKWARI, FP.COM – Dengan Semangat AKHLAK sesuai Core Values PLN dalam momen menjelang Natal tahun 2020 dan Tahun Baru 2021, Manager PT PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Manokwari Sulisiyo bersama jajaran manajemen serta PLN Group melaksanakan safari Natal dan Tahun Baru di Unit Layanan Pelanggan, Pos Pelayanan Teknik, Unit Layanan Pembangkit dan Stakeholder, Jumat (18/12/2020). Kunjungan ini dimaksudkan untuk memastikan dan mengevaluasi kesiapan pelayanan listrik menjelang natal dan tahun baru.
“Dalam kegiatan ini juga manajemen melakukan sharing bersama dengan harapan aspirasi-aspirasi dari para pekerja segera dijawab, serta para pekerja bisa bekerja dengan semangat dan optimis,” ucap Sulisiyo.
Sulisiyo menyampaikan agar seluruh insan PLN selalu bersemangat memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, tidak terkecuali di moment natal dan tahun baru. Pada kesempatan tersebut, Sulisiyo mengucapkan selamat Natal tahun 2020 dan Tahun Baru 2021.
Dia mengimbau kepada para pelanggan agar memanfaatkan layanan masyarakat yang telah disediakan PLN yang dapat diakses secara online oleh masyarakat tanpa perlu datang ke Kantor PLN.
“Yakni lewat website resmi PLN di www.pln.co.id. Aplikasi PLN Mobile yang dapat di-download pada di Play Store atau melalui Call Center (kode area) 123,” jelas Sulisiyo.
“Selama perayaan Hari Natal dan Tahun Baru, layanan Contact Center PLN 123 juga tetap siaga 24 jam melayani pelanggan. Apabila ada masalah terkait gangguan listrik dan pengaduan lain, pelanggan dapat menghubungi telepon 123, handphone (kode area + 123), Facebook PLN 123, Twitter @pln_123 dan email pln123@pln.co.id,” lanjutnya.
Selain itu, seluruh pekerja dalam tantangan Covid-19 dipastikan bekerja dengan melaksanakan prosedur penanganan Covid-19, serta menerapkan keselamatan kerja dalam bekerja di unit layanan. (*)
