BIAK, FP.COM – Gubernur Papua, Matius D. Fakhiri, melakukan kunjungan kerja mendadak ke Kantor Bersama Samsat Biak Numfor pada Rabu (14/1/2026). Peninjauan ini bertujuan untuk memastikan proses administrasi dan pembayaran pajak daerah berjalan efektif, tertib, serta bebas dari praktik pungutan liar.
Dalam kunjungannya, Gubernur tidak hanya memantau alur loket pelayanan, tetapi juga menyempatkan diri berdialog langsung dengan warga yang sedang mengurus dokumen kendaraan. Langkah ini diambil untuk mendengar testimoni dan masukan masyarakat mengenai kualitas layanan di lapangan.
“Saya ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang layak, cepat, dan transparan. Kehadiran pemerintah secara langsung di sini penting untuk mengevaluasi apakah sistem sudah berjalan bersih dan profesional,” ujar Fakhiri.
Gubernur memberikan apresiasi kepada jajaran Samsat Biak Numfor atas dedikasi mereka dalam menjaga ritme pelayanan yang dinilai sudah cukup baik. Namun, ia memberikan instruksi tegas agar standar keramahan dan kecepatan waktu tunggu terus ditingkatkan.
“Pelayanan yang baik harus dipertahankan. Saya mengapresiasi kinerja petugas, namun jangan cepat berpuas diri. Teruslah bekerja dengan penuh tanggung jawab demi kenyamanan masyarakat,” tegasnya.
Kunjungan ke Samsat Biak ini menjadi bagian dari agenda evaluasi menyeluruh Pemerintah Provinsi Papua terhadap unit-unit kerja pelayanan publik. Pemprov Papua berkomitmen memperkuat disiplin aparatur di berbagai sektor agar kehadiran negara benar-benar dirasakan manfaatnya oleh seluruh warga Papua. (*)
